よくあるご質問

アセットに関する質問

他の人に自分のアセットを無料で使ってもらいたい

削除できないアセットがある

投稿アセットを間違って削除してしまったので、復活させたい

アセットをマイページに表示するように設定をしたが、検索結果に出てこない

アセットの設定の「検索のヒント」とはどういうものなのか

購入したアセットがライブラリに見当たらない

自分が持っているVRM/VCI/GLBなどのファイルをアップロードしたい

ビューアのアイコン撮影機能を使用した際、アイコンが正しく反映されない

ビューアーの利用を許可するにあたっての注意事項はありますか?

商品やストアに関する質問

商品を「公開」や「非公開」にするとどうなるのか知りたい

商品を「公開」すると検索エンジンにインデックスされるのか

商品情報編集時に動画の埋め込みをしようとしてURLを入力したが、「URLの形式が正しくありません」と言われてしまう

Firefox で商品詳細ページを閲覧したとき、埋め込み動画が表示されない

商品を削除したい

商品を削除すると、すでに購入されているアセットはどうなるのか

商品を登録するまでの一連の流れを知りたい

商品を購入する一連の流れを知りたい

商品を購入しようとしたら、アバターに人格を与えることの許諾範囲の警告が表示された

アセット編集画面の設定項目の「スクリプトのデバッグを有効にする」とは何か

不適切な商品を見つけた場合どうしたら良いでしょうか

アセットを販売するのに初期費用や月額利用料はかかるか

商品を販売する際に利用料はかかるか

アセットを出品するにあたって注意事項はあるか

有料でアセットを販売するにはどうすればいいか

現在無料で販売しているアセットを有料に変更することは可能か

無料で販売しているアセットが有料に変更された時、それまでに購入されていた分はどうなるか

有料で販売しているアセットのファイルの差し替えに制限はあるか

出品者に問い合わせたい

振込に関する質問

売上を受け取るにはどうすればいいか

USDやその他の通貨での出金は可能か

登録した PayPal メールアドレスを変更したい

出金にかかる手数料はいくらか

連携アプリに関する質問

ライブラリに入っているアセットが連携アプリで表示されない

カスタムキャストから THE SEED ONLINE 上にアップロードしたアセットをVスタンプから利用することが出来ない

アカウントに関する質問

メールアドレスで新規登録したが、メールが届かない

THE SEED ONLINE から退会したい

アカウントが凍結されてしまったので解除してほしい

今まで複数のアカウントを運用していたが、統合したい

アカウントを作成するまでの一連の流れを知りたい

その他

インベントリについて

VCCとはなんですか

VCCはどのように購入できますか

ライブラリとは何ですか?

マイページとは何ですか?

シードさんを削除したい

アップロード可能件数・容量を増やしたい

ビューアの品質設定で「中」や「低」を選択すると表示が崩れたりエラーが出たりする

お問い合わせについて