よくあるご質問

メールアドレスで新規登録したが、メールが届かない
迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認をお願いします。迷惑メールフォルダにもない場合は、再度同一のメールアドレスでの登録を試みてください。それでもメールが届かなかった場合は、別のメールアドレスをお試しください。
シードさんを削除したい
将来的に削除できるようになる予定です。しばらくお待ちください。
アップロード可能件数・容量を増やしたい
将来的に何らかの形で対応したいと考えております。ご不便をおかけいたしますが、ご了承いただけますと幸いです。
「投稿」したアイテムは、他のユーザーからどう見えるのか
他のユーザーからは見えません。公開された場合は、他のユーザーに限らずインターネット上で誰でも閲覧できる状態になります。
投稿アイテムを間違って削除してしまったので、復活させたい
一度削除を行ったアイテムを復活させることはできません。再度、アップロードしなおしていただけますようお願いいたします。
アイテムを「公開」するとどうなるのか知りたい
アイテムの情報が、インターネット上で誰でも閲覧できるようになります。
アイテム情報登録時に動画の埋め込みをしようとしてURLを入力したが、「URLの形式が正しくありません」と言われてしまう
入力していただくことができるURLとして、Youtube と Twitter の共有URLのみに対応しています。共有URLを取得してそのまま貼り付けてください。
Firefox でアイテム詳細ページを閲覧したとき、埋め込み動画が表示されない
Firefox 使用時にトラッキング防止機能が有効化されていると、埋め込み動画が表示されません。コンテンツブロッキングの設定を見直していただくか、別のブラウザを使用していただくことで表示されるようになります。
公開アイテムを削除しました。取込んでいたユーザーのアイテムはどうなるのか
取り込んでいたユーザーのアイテムボックスからも削除されます。
アイテムの取込を解除すると、取込み先の公開アイテムは消えてしまうのか
アイテムの取込を解除しても、取込み先のアイテムは削除されません。
ストア機能のリリース時期について知りたい
今秋~今冬を目指して開発中です。もうしばらくお待ちください。
画面に推奨ブラウザではないと表示される。推奨ブラウザについて知りたい。
推奨ブラウザは次のブラウザになります。 Windows/Mac/Android Chrome 61+, Windows/Mac Firefox 60+, Mac/iOS Safari 11+
自社・自作アプリと連携したい
お問い合わせからご連絡くださいますようお願いいたします。
アカウントが凍結されてしまったので解除してほしい
アカウント凍結の解除申請については、お問い合わせからお願いします。お問い合わせ頂いたとしても、凍結の解除を保証することはできません。ご理解いただけますようお願いいたします。
お問い合わせについて
お問い合わせはこちらのフォームからお願いいたします。